1. ESTABLECIMIENTO SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE DOCUMENTO:

El Ayuntamiento de Los Santos de Maimona, con CIF P-0612200F, y domicilio social en Los Santos de Maimona, C/ Doctor Fernández Santana,1, gestiona el “Albergue Turístico Vía de la Plata” y permite realizar reservas en el mismo a través de Internet y de forma presencial. Los datos del establecimiento son los siguientes:

ALBERGUE TURÍSTICO “VÍA DE LA PLATA”

Calle Maestrazgo, s/n– 06230 Los Santos de Maimona (Badajoz)

Teléfonos:

Oficina Turismo 924 544 801

Ayuntamiento 924 544 368

Correo electrónico: oficinadeturismo@lossantosdemaimona.org

2.    CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO:

• La realización de una reserva supone la aceptación íntegra de las presentes condiciones Estas condiciones son de aplicación general, salvo en promociones que indiquen lo contrario explícitamente.
• El usuario deberá ser mayor de edad y será el único responsable en el caso de que la utilización del servicio se haga de forma defectuosa, parcial o errónea, o en caso de que alguien opere en su nombre por su cuenta.
• La entrada en el albergue será a partir de las 12:00 horas del día de llegada, debiendo haber realizado el check-out antes de las 10:00 horas del día de salida.
• Para cualquier información adicional puede contactar con la Oficina de Turismo de Los Santos de Maimona por estos medios:

Por teléfono:

Oficina Turismo 924 544 801

• Lunes a viernes: 9:30 – 14:00 H.

Policía Local 924 544 294

Por correo electrónico: oficinadeturismo@lossantosdemaimona.org

• Sus datos se tratarán de acuerdo a las normativas españolas de protección de datos. Puede leer nuestra política de privacidad completa en las webs oficiales del Ayuntamiento de Los Santos de Maimona:

https://piropoblanco.es/terminos-condiciones-albergue

https://lossantosdemaimona.com/politica-de-privacidad/

3. INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE RESERVAS:

• Las reservas se podrán realizar hasta 2 días antes de la fecha de llegada al Albergue y con una antelación máxima de 1 mes. Si desean acceder al Albergue fuera del plazo de reservas online, deberán realizar el pago directo, y en efectivo, en la Oficina de Turismo o en la Policía Local siempre que haya disponibilidad de plazas.
• Para gestionar las reservas de los usuarios, se solicitará, inicialmente, su nombre y apellidos, número de identificación fiscal, teléfono de contacto y correo electrónico, para poder enviarles cualquier comunicación relativa al estado de las mismas. La reserva no estará confirmada hasta que no se realice el check-in individual.
• Para cualquier gestión, posterior, relativa a su reserva, el usuario deberá utilizar el localizador que recibirá en el correo electrónico de confirmación.
• Al realizar una reserva, el cliente debe realizar el pago del importe de la misma mediante tarjeta bancaria. En caso de que el cliente cancele su estancia dentro de los supuestos permitidos, el pago será cancelado y el importe reembolsado a la tarjeta utilizada. En caso contrario, sería utilizado para cobrar al cliente la penalización que corresponda por cancelación fuera de plazo o no presentarse al establecimiento.
• El pago consistirá en el 100% del precio total de la reserva, y podrá devolverse siempre que se cumplan las condiciones de cancelación establecidas en este documento.
• El usuario abonará el importe de su estancia el día que realice su reserva. Si el cliente no se presentase en el Albergue el día de llegada, o cancelase su reserva fuera del período de cancelación gratuita, no se realizará devolución del cargo realizado.
• La cancelación será gratuita siempre que se realice con 1 o más días de antelación a la fecha de entrada indicada en la reserva.
• Las reservas no pueden ser modificadas. Si se desea modificar la fecha de entrada, deben ser canceladas según los criterios de cancelación establecidos. Si se desea ampliar la estancia, se debe realizar una nueva reserva para las fechas en las que se desee permanecer en el establecimiento.
• En el caso de que desde de la Oficina de Turismo de Los Santos de Maimona se detecte alguna irregularidad en la reserva, se realizará la cancelación de la misma.